CONCLUSIONES DE LA MATERIA "LOS NEGOCIOS EN REDES SOCIALES"

Una nueva realidad:

En el mundo que vivimos, creo que cada vez es mas necesario el uso de redes sociales, ya sea para comunicarte, expresar o exponer algo, compartir (fotos, tu trabajo,etc.), movilizar a masas como vimos algunos ejemplos.

En el ámbito personal creo que es de gran importancia el estar consciente de lo que se comparte ya que es la imagen que das al mundo de tu persona, hay países, como se comentaba en clase que usan redes sociales para monitorear a sus empleados, pongo a continuación el link de un funcionario en USA que fue despedido debido a sus comentarios en Twitter.

http://www.elcomercio.com/mundo/Washington-funcionario-despido-twitter-Casa_Blanca-criticas-Barack_Obama_0_1016298487.html

Creo que aun en México no estamos conscientes de la importancia de cuidar la imagen en las redes sociales, siempre nos estamos vendiendo y no lo vemos de esa manera.

Para el tema que nos compete, creo que para las empresas, sean pequeñas o grandes son una gran herramienta de difusión, siempre y cuando esta sea muy bien manejada y administrada.

Las redes nos acercan-alejan del cliente, en mi perspectiva hay negocios que aun se requiere de ese acercamiento cara-cara  en el cual tu presencia puede marcar la diferencia, las redes nos pueden ayudar para que nos conozcan y conozcan nuestros productos o servicios, mas sin embargo tu presencia siempre sera vital, pero aun así el trato aun en ellas debe de ser de respeto.

Algo que es de resaltar, es que en redes te puedes capitalizar como marca, pero ojo, hoy en día un error en el que incurra la empresa puede ser de dimensiones catastróficas si no es bien manejado, el manejo de crisis en redes creo que debe de ser rápido, muy rápido. A continuación les comparto el comunicado de que rollo sushi, un problema local el cual se magnifico en redes.

https://www.facebook.com/photo.php?fbid=10151746955056226&set=a.393496631225.176585.374503066225&type=1&theater

Los invito a revisar los comentarios del comunicado, es de gran importancia el recalcar que aun con los problemas que ocasiono la intoxicación, los comentarios son muy diversos, desde los intoxicados molestos aun, hasta los comentarios positivos, de aliento, creo que en gran medida es por el posicionamiento ya de la marca.

En resumen el uso de redes es una realidad para vendernos día con día, vara vender nuestros productos o servicios, para informarse en algunos casos, para compartir, etc.

Están aquí y son nuestra nueva realidad, los invito a manejaras con responsabilidad.

Saludos!

Rafael Valenzuela T.